في كل أنحاء المغرب
حرفيون موثوقون قرب منزلك
سبّاك، كهربائي، مكيّفات… اختر حرفيًا قريبًا منك، وأرسل طلبك مع الصور، وتابعه حتى نهاية العمل.
على واتساب، برسالة واحدة.
- التطبيق مجاني
- ملفات يفحصها فريقنا
- بالفرنسية والعربية والإنجليزية داخل التطبيق
حرف الحياة اليومية في مكان واحد
- السباكة
- الكهرباء
- التكييف
- صناعة الأقفال
- البلاط
- الصباغة
- سخان الماء
- نقل الأثاث
وأيضًا النجارة والبناء والزجاج واللحام والتنظيف والبستنة…
كيف يعمل
طلب واحد، وجواب في الوقت المناسب، وعمل تتابعه حتى النهاية.
-
1
اختر حرفيك
قارن بين الحرفيين القريبين منك: المسافة والتوفر والتقييمات. حالة طارئة؟ تُظهر الصفحة الرئيسية كم حرفيًا متاحًا الآن قرب المكان المختار. صف المشكلة، وأضف الصور والمكان.
ي يوسف العمراني4.9 (48 تقييمًا) · 1.2 كممتاح الآن طلب -
2
ردّ في الوقت المناسب
يقبل الحرفي أو يرفض قبل الموعد النهائي: 30 دقيقة إن كانت الحالة عاجلة، و24 ساعة إن لم تكن (تتفقان على اليوم بعد قبول الطلب). وإلا يُغلق الطلب فتتصل بحرفي آخر، أو، في الحالة العاجلة، يفعل GribLak ذلك عنك إن فعّلت الإرسال التلقائي.
مقبولة قبل يوسف طلبك. اتصل للاتفاق على موعد الزيارة. اتصال -
3
أكّد ثم قيّم
عندما ينتهي العمل يُعلمك الحرفي بذلك. تؤكد، أو تُبلغ عن مشكلة. تقييمك يساعد الزبائن الآخرين.
سريع ومتقن، المكيف لم يعد يقطر.
حالات طارئة
حالة طارئة؟ ردّ خلال 30 دقيقة.
في الحالة العاجلة أمام الحرفي 30 دقيقة للرد. وإن لم يرد، يمكنك أن تترك GribLak يقترح طلبك على حرفي آخر متاح قرب منزلك.
- 0 دقيقةيصل طلبك إلى الحرفي الذي اخترتهيصله إشعار فورًا.
- 15 دقيقةالإرسال التلقائي، إن فعّلتهيتلقى حرفي آخر متاح طلبك.
- 30 دقيقةنهاية مهلة الحالة العاجلةبلا رد يُغلق الطلب وتُخبَر بذلك.
-
1
30 دقيقة للرد
يصل الطلب العاجل إلى الحرفي الذي اخترته. أمامه 30 دقيقة ليقبل أو يرفض.
-
2
وإلا، حرفي آخر متاح
إن فعّلت الإرسال التلقائي، نرسل طلبك أيضًا إلى حرفي آخر متاح: فورًا إن رفض الأول، وإلا بعد 15 دقيقة.
-
3
حتى 3 حرفيين، ويحضر أول من يقبل
يمكن عرض الطلب الواحد على 3 حرفيين على الأكثر. وما إن يقبل أحدهم يُغلق الطلب عند الآخرين.
الإرسال التلقائي خيار، وهو معطّل افتراضيًا: تفعّله عند إرسال طلبك. لا يمكننا أن نعد بأن حرفيًا سيكون متاحًا في اللحظة نفسها. وإن لم يكن أحد متاحًا، يخبرك التطبيق بذلك ويمكنك اختيار شخص آخر.
في الحياة اليومية
هناك دائمًا طريق، حتى حين لا يكون أحد قريبًا.
الحرفيون ليسوا في كل مكان في آن واحد: يدلّك GribLak أين تبحث، وينبّهك.
-
الأقرب، ولو كان أبعد
لا يوجد سباك على بعد 2 كم؟ تُظهر الصفحة الرئيسية، لكل مهنة، المسافة إلى أقرب حرفي. بضغطة واحدة ترى حرفييها.
-
نبّهني حين يصل حرفي
في قائمة فارغة، اضغط «نبّهني»: يصلك إشعار واحد فور أن يتمكن حرفي من هذه المهنة من القدوم قرب منزلك. يدوم التنبيه 30 يومًا ويمكنك إلغاؤه متى شئت.
-
حرفيوك في متناولك
من جاؤوا إلى منزلك في آخر 3 أشهر موجودون في المفضلة، تحت «سبق أن تعاملت معهم»: اطلب منهم من جديد بضغطة، أو احتفظ بهم بالقلب.
الثقة
قواعد بسيطة تُطبَّق على الجميع.
لا يبيع GribLak الظهور المميّز: يتقدم الحرفي في النتائج بسرعة رده وجودة عمله.
-
ملفات يفحصها فريقنا
يفحص فريقنا كل ملف قبل أن يظهر في البحث، ويُؤكَّد هاتف الحرفي برمز يصله على واتساب. هذا الفحص لا يثبت الهوية ولا الكفاءة: انظر إلى المهام المؤكَّدة والتقييمات.
-
بياناتك محمية
لا يُشارك عنوانك الدقيق ورقمك إلا مع الحرفي الذي يقبل طلبك.
-
مهمة واحدة في كل مرة
لا يتولى الحرفي سوى عمل واحد في كل مرة: يأتي إليك حين يقول نعم، دون أن يركض بين عدة أوراش.
-
تقييمات مرتبطة بعمل حقيقي
لا يُنشر تقييم إلا على طلب أكّده الزبون. لا تقييم بلا تدخل فعلي.
-
بلاغات تُتابَع
مشكلة؟ أبلغ عنها بسرية تامة. بعد ثلاثة بلاغات من أشخاص مختلفين يُوقَف الحساب.
-
حتى ثلاثة حرفيين
اطلب من عدة حرفيين في المهنة نفسها: ما إن يقبل أحدهم تُغلق الطلبات الأخرى من تلقاء نفسها.
للحرفيين
زبناء قرب منزلك، بلا وسيط.
حدّد مهنك وتخصصاتك ومنطقتك. يرسل لك الزبناء القريبون منك طلباتهم مع الصور والمكان. وتقبل ما يناسبك.
- مجاني: بلا اشتراك ولا عمولة على أعمالك.
- تختار نطاقك، من 1 إلى 15 كم حول ورشتك أو منزلك.
- كل مهمة تُتابَع: طلب مستلم، مهمة مقبولة، عمل منتهٍ، تأكيد من الزبون.
- استراحة متى شئت: عطلة، مرض… لا تظهر في البحث حتى عودتك.
- تقييماتك ترفعك في النتائج، مع سرعة ردودك.
هل GribLak مدفوع؟
لا. التطبيق مجاني، للزبناء وللحرفيين. يدفع الزبون للحرفي ثمن عمله فقط، مباشرة، حسب ما اتفقا عليه.
ماذا يفحص الفريق في الملفات؟
قبل أن يظهر في البحث، يفحص فريقنا كل ملف، ويجب على الحرفي أن يؤكد رقم هاتفه برمز يصله على واتساب. هذا الفحص لا يثبت هوية الحرفي ولا كفاءته. أما التقييمات فلا تأتي إلا من أعمال أكّدها الزبناء.
ماذا يحدث إن لم يرد الحرفي؟
لكل طلب موعد نهائي: 30 دقيقة إن كان عاجلًا، و24 ساعة إن لم يكن (تتفقان على اليوم مع الحرفي بعد قبول الطلب). وبلا رد يُغلق الطلب وتُخبَر لتتصل بحرفي آخر. وفي الحالة العاجلة، إن فعّلت الإرسال التلقائي، يرسل GribLak طلبك أيضًا إلى حرفي آخر دون انتظار نهاية المهلة: فورًا إن رفض الأول، وإلا بعد 15 دقيقة. لا يوجد الإرسال التلقائي للطلب «غير عاجل».
هل يمكنني مراسلة عدة حرفيين؟
نعم، حتى 3 حرفيين لطلب واحد. يحضر أول من يقبل، ويعلم الآخرون أن الطلب أُغلق. لا شيء عليك إلغاؤه. ويمكنك أيضًا سحب حرفي من الطلب ثم إضافة حرفي آخر. وإن كان لديك طلب جارٍ في هذه المهنة، يقترح عليك التطبيق إضافة الحرفي المختار إليه (الحاجة نفسها) أو جعله طلبًا آخر (مشكلة أخرى).
ماذا يرى الحرفي الآخر مع الإرسال التلقائي؟
المشكلة وتوضيحاتك وصورك والحي، مثل أي حرفي قبل أن يقبل. أما عنوانك الدقيق وهاتفك فلا يصلانه إلا بعد قبوله. الإرسال التلقائي معطّل افتراضيًا: أنت وحدك تقرر تفعيله.
لا يوجد حرفي قرب منزلي: ماذا أفعل؟
وسّع المسافة حتى 15 كم: تُظهر الصفحة الرئيسية، لكل مهنة، أين يوجد الأقرب. وإن لم يكن أحد هناك بعد، اضغط «نبّهني» في قائمة المهنة: يصلك إشعار واحد فور أن يتمكن حرفي من القدوم قرب المكان المختار.
كيف أطلب من حرفي سبق أن جاءني؟
في المفضلة، يعرض «سبق أن تعاملت معهم» الحرفيين الذين جاؤوا إلى منزلك في آخر 3 أشهر. المس وجهه لترسل إليه طلبًا جديدًا، أو قلبه لتحتفظ به في مفضلتك، التي لا تُمحى أبدًا من تلقاء نفسها.
من يرى عنواني ورقمي؟
قبل القبول، يرى الحرفي حيّك ومسافة تقريبية، لا عنوانك الدقيق. لا يُشارك عنوانك الدقيق ورقمك إلا مع الحرفي الذي يقبل طلبك.
وإن لم يُنجَز العمل، أو أُنجز بشكل سيئ؟
عندما يُعلن الحرفي نهاية العمل، يمكنك الرفض مع شرح السبب، مدعومًا بالصور. ويمكنك أيضًا الإبلاغ عنه: يتابع فريقنا كل بلاغ.
أنا حرفي: كم يكلّف؟
لا شيء: GribLak مجاني، بلا اشتراك ولا عمولة. أنشئ حسابك، واختر مهنك ومنطقتك: يظهر ملفك فور أن يفحصه الفريق، بعد تأكيد هاتفك برمز يصلك على واتساب.
قد يكون حرفيك التالي على بعد شارعين.
أخبرنا فور توفر التطبيق.
أخبروني عند الإطلاقعلى واتساب، برسالة واحدة.